挤爆了的白酒行业,这家公司开了2000多家店,还要颠覆中国式酒局!
2023-05-04 21:59:31 来源:混沌学园
白酒行业的竞争越来越激烈,有人直言这个赛道门槛极低,找个厂子,贴个牌子就能搞个品牌出来,简直是“人挤人”式的创业。
混沌有很多同学从事白酒行业。他们在新渠道、新产品、新营销大爆发的新时代,有点无从下手。尤其是对于正在成长起来,开始欣赏白酒之美的年轻人,他们更是一点都不了解,还经常会问:年轻人是不是不喝白酒了?
一切都在发生10倍速的变化,到底该怎么办?
(相关资料图)
于是,我们邀请混沌创新院同学、肆拾玖坊联合创始人陈宁做客混沌直播间,混沌创新院【中国创新人物记】系列直播栏目。分享如何用“一”思维重新认知白酒行业,在红海中杀出一条血路来。
此次分享内容干货十足,很多直播观众希望能再看一遍文章,温故知新。今天,我们将文章整理发布,以飨读者。
我们可以带着3个问题来研读这篇文章。
1、肆拾玖坊如何用“一”思维认清白酒行业的本质,它在赛道中的生态位是什么?
2、从2015年到2023年,它如何在激烈的竞争中开了2000多家专营店,估值百亿?
3、它又是如何持续创新的?
以下为直播分享:
分享嘉宾丨陈宁 肆拾玖坊联合创始人 混沌创新院22级1班同学
案例打磨老师丨混沌创新领教 曹新宇
白酒到底为何物
白酒行业很有意思,虽然有非常庞大的受众人群,但大多数酒友其实是不懂酒的,所以我先来简单说一下白酒到底是什么?
1、 白酒的来源
从化学的基本逻辑上来说,酒就是糖经过发酵转化为乙醇从而得到酒。白酒和其他低度酒类的区别在于粮食发酵到一定的程度之后,酒精会杀死酵母菌,到了十几度之后,就没有办法继续通过发酵的方式成为酒了,必须使用蒸馏的技术。
也就是说,酒基本可分为三类:
第一类是发酵酒,比如黄酒、红酒、啤酒这些偏低度的酒类,就是在酵母菌还不能够被酒精杀死的程度中形成的酒类。
第二类叫做蒸馏酒,即乙醇浓度高于原发酵产物的各种酒精饮料,比如白酒、威士忌、白兰地等。
第三类叫做配制酒,就是以酒为基础,添加各类原料产生额外功用的酒,比如像劲酒一类就是配制酒。
用化学的逻辑去看酱酒,香型的本质就是这些关键要素的一些变化。比如用的水是不是赤水河的水,酱酒喜欢讲7.5平方公里的产区,因为那儿的环境很独特。水不一样导致环境不一样。再或者用的粮食一样不一样,酱酒喜欢用贵州本地的糯高粱,它的支链淀粉含量更高,中国白酒行业中从酿酒的原料角度讲有这样一句俗语“高粱酿酒香,玉米酿酒甜,大米酿酒净,小麦酿酒冲,糯米酿酒浓”之说。以及酿酒的环境、酒曲、温度、气候、时间等等关键要素的万千组合,造就了酒品的千变万化。
2、 香型复杂多样
白酒有十二种香型,但主流的四个香型分别是酱香、浓香、清香和米香,其他的香型几乎都是根据四个香型来演化出来的。酱香型有比较特别的地方,它的整个发酵周期和生产周期是非常长的,远远长于其他的香型。同时,它用的酒曲是小麦做的高温大曲,经过端午制曲、重阳下沙、9次蒸煮、8次发酵、7次取酒、历时1年、2次投料、窖藏3-5年,俗称“12987”的酿造工艺后,方能成就一瓶纯粮酱酒馥郁和独特。
3、 酿造工艺
酒行业的白酒类目分成三种酿造工艺:固态发酵法、液态发酵法和固液发酵法。
固态发酵法是以:高粱、玉米、小麦、大米、糯米、大麦、荞麦和豆类等为原料(不包括薯类),在泥窖、石窖和陶质、瓷质、水泥等容器中,经自然发酵,并经高温蒸馏制得的白酒产品。老话所谓的:“酒是粮食精,越喝越年轻”指的就是这种纯粮酒。
液态发酵法俗称“新工艺白酒”,“新工艺白酒”出现于20世纪60年代,由于当时粮食供应紧张,为节约酿酒用粮,白酒行业开始探索用代用原料生产白酒。淀粉含糖,经过发酵产生乙醇。所以,那个年代很多含淀粉的农作物边角料,被用来制造食用酒精。新工艺白酒是指用食用酒精,加水降度,再勾兑化学试剂,例如:己酸乙酯、乙酸乙酯等香精香料对酒体进行调香。
固液发酵法是指在液态酒中,混合一小部分固态酒提升产品品质的酿酒方法,也属于白酒的新工艺范畴。
成长之路:从游戏到生意
企业成立之初,我们是一群朋友边玩边做,想像游戏一样做好的产品,服务于自己。逐步找到共同的愿景,要做很多好产品,最终构建一个新中产、优生活的平台。
所以,在2015年,我们不仅开始做酒,同时还计划做49样好东西。肆拾玖坊中的肆拾玖,最初的直白意思是“49人、49年、49样好东西”,代表“人和价值”,是一家因信而聚,合伙共创的企业。
为什么会在第一年把击穿点选择到了做酒,做一杯纯粮好酒呢?
因为开始落地的时候,我们发现团队没几个人,上来就去做49样好东西、搭平台,运营人员不充足,用户群也不够,于是很快进行了围绕酱酒的战略聚焦。
在混沌,我们学到的一个模型方法论叫做“拆解供需连”。当我们真的进入白酒行业之后,以用户的角色深入研究发现,传统白酒行业面向用户的“供需连”具备很大的改造空间。
从供的角度来看,市面上很多白酒未必是粮食酿的,我们发现到底什么是真的,在行业竟然是个大问题。
从用户需求的角度来看,到底什么是酒,是好酒?我们发现绝大多数的酒友是喝完了一辈子酒也不懂酒,更加不知道什么是一杯好酒了。
从连的角度来看,一是文化构造的人的信任连接,在中国的酒文化当中,现在这些年白酒相对其他的酒类很独特,年轻人是不太喜欢白酒的,会觉得太油腻。因为它的秩序文化、劝酒文化,可能会让人有些接受不了。二是渠道构建的用户体验和产品价值输出是不够的,甚至有些名酒我们也难以避免买到“打孔酒”。
到底什么产品是好的?什么文化是对的?什么样的渠道模式是对的?这是我们当时在2015年彼时彼刻面对的问题。
在这个过程当中,我们探索出一条属于肆拾玖坊的众创渠道模式,这是我们开始的基础能力。
一个是扁平和强体验的渠道模式,我们逐渐搭建了我们遍布全国的108家区域销售公司,过程中我们发现酒还是需要体验的,于是逐渐迭代出了“前店后厂”的运营模式,店面可以品茗也可以家宴,让用户感受一杯好酒的美好,也可以随时到酒厂参观“酱香之旅”了解白酒的酿造过程。我们在全国现在有2000多家肆拾玖坊的专营店,给用户提供服务和体验。
第二是私域社群运营,肆拾玖坊的用户都在社群中,所有的沟通以及对用户的运营管理是建构在社群上的。社群也为用户构建了更多的连接和服务。
因为起步之初,我们希望为中生代最终构建一个“优生活”的平台,所以我们的渠道模式除了扁平以外,有很强的“复业”经营属性。“复业”指的是不仅仅是经营酒,也兼营其他产品和服务,所以志同道合的伙伴们共享共创,形成了独特的“复业”经营模式,然后通过产品、文化、体验的重构,形成以用户为中心的新的消费者关系。
为用户创造价值才是肆拾玖坊生意的本质
肆拾玖坊首先是一瓶质优价实的纯粮酱香美酒。既然开始想为自己服务,所以进入行业之初做的就是最严苛工艺的产品。
但肆拾玖坊不仅仅是一款酒,因为一款酒解释不了它的本质内涵。我们要做一件有意思的事,2015年,我们提倡“寻回中国失落的传统文化”,不要让人因酒伤人、伤身、伤害家庭。继而我们提出“同饮不同量、开心就好”,“健康饮酒、饮健康酒”的口号。我们要让这杯酒充满情意,有“相逢一杯酒,天下皆朋友”的本真。
我们对用户价值有四点总结,社交价值、情感价值、商业价值和社会价值。
社交价值:白酒的本质是社交工具,我们的店面是提供社群社交的新社交平台,也是认知盈余、资源对接的新生意平台。
情感价值:我们提倡大家以酒会友、把酒言欢、煮酒论道,构建有信任、有温度、能互助的场域。
商业价值:因信而聚,我们形成共创共享的事业共同体。
社会价值:我们提倡新饮酒文化、构建新社交文明、共创新商业物种。
对照行业老大哥,肆拾玖坊的“一”是什么?
传统的酒饮场景是肃穆的、充满秩序的。在中国传统酒文化当中,一场酒局的等级和格调并不是由菜决定的,而是由上什么酒决定的。上什么酒,取决于饭局客人的身份。酒是社交货币,也是长幼尊卑定序的工具。
这种场景之下,茅台原来就是关键社交的硬通货,是一种差序格局下的秩序。
而在肆拾玖坊的应用场景,是像朋友一样平等的文化沟通。所以,肆拾玖坊的“一”是什么?我们回溯到场景去看。
我们教育用户用一滴法、四滴法去品鉴酒,用水检法、火检法等去检验一杯酒是不是纯粮酒,告诉用户要拉酒线去醒酒。
我们告诉用户酒有五味:酸、甜、苦、辣、涩。五种体感:圆、大、厚、勾、长。
我们提倡雅饮四妙:当好时,处好地,与好人,饮好酒。
我们不劝酒,提倡同饮不同量、开心就好。
我们塑造平等尊重的酒桌文化,每个人可以提一杯酒。
我们认为酒场是认知盈余的分享,是深情厚谊的表达,是人脉资源的链接。
我们让用户来到酒厂参观生产,我们秉持最传统的生产工艺。
我们找到行业泰斗同行,比如陈孟强、孙跃,坐镇酒厂,布局了七大酿酒储酒基地,持续在核心产区茅台镇做基建。
这些的东西都来源于什么? 我们发现,我们的酒代表的其实是亲密关系。关系背后其实是人的相互信任,而信任来源于什么呢?回归到中国最传统的文化——仁、义、礼、智、信,其实就是人因“义”所产生的。
如果迁移到希腊文化当中,我们发现如果说茅台是光芒闪耀的阿波罗,那么肆拾玖坊就是充满情绪、充满情感的狄奥尼索斯。
对照老大哥,我们找到了那个“一”,就是“信”。
基于“信”,我们给用户带来了什么
1、 独特的“信”,让酒回归“人本位”
基于我们找到的“一”,可以对照来看,肆拾玖坊在酒行业的生态位是非常独特的。
全国各类名酒,在重要的社交场景应用,如茅台是国“礼”,讲究的是礼仪。
地区名酒,讲究宴饮的“宴”,相对来讲是稍弱一层的工具。
而口粮酒,是用来喝的,注重“饮”。
肆拾玖坊是“信”,是人本位。从用户的直感来说,不希望被压力管束,被秩序强压,希望得到愉悦的社交关系。
2、 找到“新关系酒学”
我们因为酒做了2000家空间,重构用户与用户新的关系,我们称之为“新关系酒学”。因为当中国传统的白酒依然链接的是以前的老关系,那链接新关系的酒类必然是红酒、清酒、威士忌等。因为这个时代的消费者,在这些酒身上找到了更酷、更自由和更真诚的关系。
那与其让别的酒取代,为什么白酒不能这么做呢?
说到底,我们从用户出发,不经意间重塑了酒的文化,我们是一杯朋友的酒。
3、 我有个“我们”
因为要构建平台,我们的店面是共享的合伙人模式,他们是一群原来没有接触过酒行业,但愿意拥抱新知的人。
我们的合伙人成为终端的超级用户和分享者,有归属感和荣誉感,因为喜欢而生成了“我们”的概念,他会愿意和大家分享我们的店,我们的酒,我们的肆拾玖坊。
因此,门店构建成了中年中产社交链接的空间,他还可以聚会、宴请、活动、品茶、承办私房菜家宴等等。
肆拾玖坊是一家因“信”而聚的企业,注重用户服务和体验,致力于为用户呈现好的产品。肆拾玖坊不仅传承亘古不变的礼仪,还增添了许多自由的肆意,提倡平等、尊重的酒场文化,回归愉悦、亲密的社交关系。
你会因为一滴水的甘甜,而去寻找滋润它的山林么?你会因为一粒粮的芳香,而去寻找培育它的土地么?
......
这就是肆拾玖坊的由来。肆拾玖坊,始于酒,不止于酒。
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